Iti recomandam sa incerci o alta cautare, deoarece aceasta nu a returnat niciun rezultat.

cached
Contul meu
0 Cosul meu
Categorii
Transport GRATUIT la comenzile de peste 400 lei
Livrare si retur

POLITICA DE LIVRARE

Modalitate de livrare:

Produsele comandate prin intermediul siteului www.rafi.ro vor fi livrate printr-un serviciu de curierat.

Predarea produselor catre curier se face in maxim 48 ore de la plasarea si achitarea integrala a comenzii.

Puteti vizualiza starea comenzii accesand contul dumneavoastra de pe www.rafi.ro. In momentul predarii coletului catre curier, starea comenzii va fi “Comanda trimisa catre client (este in posesia curierului)”.

Inainte de finalizarea livrarii veti fi contact de curier prin intermediul unui SMS si/sau telefonic.

Produse pot fi livrate doar pe teritoriul Romaniei.

 

Costul transportului:

Transportul este GRATUIT pentru comenzi de peste 400 lei.

Pentru comenzi sub 400 lei costul transportului este de 25 lei indiferent de localitate.

 

 

POLITICA DE RETUR

Puteti solicita returnarea produselor achizitionate pe siteul www.rafi.ro in urmatoarele conditii:

Produsul nu este conform sau nu corespunde specificatiilor mentionate pe site.

Dupa livrarea produsului, daca se constanta diferente in ceea ce priveste conformitatea produsului sau acesta nu corespunde cu specificatiile mentionale pe siteul www.rafi.ro, cumparatorul are obligatia sa anunte prin email ([email protected]) in maxim 24 ore de la livrare. Mentionam ca descrierea produselor pe siteul www.rafi.ro poate fi incompleta din diverse cauze indepedente de noi (tehnologice, confidentialitate sau legale). Analizam sesizarea si, daca aceasta este intemeiata, se va realiza returul conform modalitatii descrise mai jos.

A fost livrat alt produs decat cel din comanda realizata pe siteul www.rafi.ro. In acest caz cumparatorul are obligatia sa ne anunte prin email ([email protected]) in maxim 24 ore de la livrare. Returul se va realiza conform modalitatii descrise mai jos.

 

ATENTIE!

Nu se accepta returul in urmatoarele cazuri:

Ambalajul a fost deteriorat, au fost pierdute/deteriorate/modificate accesorii sau documente de catre cumparator.

Daca, in cazul produselor livrate steril, aceste nu mai sunt sterile (exemplu: deschiderea sau deteriorarea ambalajului protector).

Produsele au fost desigilate.

Daca au fost realizate modificari sau interventii sub orice forma asupra produselor achizitionate.

 

Modalitate de realizare a returului:

Cumparatorul are obligatia sa returneze produsul/produsele in ambalajul original (nedeteriorat), cu toate accesoriile (acolo unde este cazul) si cu toate documentele primite la livrare.

Livrarea produsului se va face prin intermediul unui curier agreat de Rafi Medical.

Costul transportului va fi suportat de Rafi Medical.

Detaliile finale privind returul vor fi stabilite telefonic sau prin email.

Vom restitui contravaluarea comenzii in maxim 30 zile din momentul in care produsul returnat ajunge la adresa comunicata de Rafi Medical si sunt indeplinite toate conditiile mentionate anterior.

check_circle highlight_off info favorite favorite_border